Conditions Générales d’Utilisation

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du service ogolong.com, plateforme de planification de contenu sur les réseaux sociaux. En créant un compte, vous acceptez l’intégralité des présentes CGU.

1. Objet du service

ogolong.com est un outil SaaS (Software as a Service) destiné aux créateurs de contenu indépendants. Il permet de :

• Rédiger et composer du contenu pour les réseaux sociaux (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook)
• Planifier la publication de contenu à une date et heure définies
• Connecter ses comptes sociaux via des plateformes tierces
• Consulter les statistiques de performance de ses publications
• Gérer une bibliothèque de médias (images, vidéos)

2. Conditions d’accès et création de compte

L’utilisation du service est soumise à la création d’un compte personnel. Pour créer un compte, vous devez :

• Être une personne physique majeure (18 ans ou plus) ou une personne morale régulièrement constituée
• Fournir une adresse email valide et un mot de passe sécurisé
• Ne pas créer de compte au nom d'une autre personne sans son autorisation

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute utilisation du service depuis votre compte vous est entièrement imputable. En cas de compromission de votre compte, vous devez nous en informer immédiatement à privacy@ogolong.com.

3. Obligations de l’utilisateur

En utilisant ogolong.com, vous vous engagez à respecter les règles suivantes. Vous vous interdisez notamment de :

• Publier du contenu illégal, haineux, discriminatoire, menaçant, obscène ou contraire aux lois françaises et européennes
• Utiliser le service à des fins de spam, hameçonnage (phishing), ou toute forme de sollicitation commerciale non désirée
• Contourner les mesures de sécurité du service ou tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs
• Utiliser des robots, scripts ou outils automatisés non autorisés pour interagir avec le service
• Violer les conditions d'utilisation des plateformes sociales connectées (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook)
• Revendre, sous-licencier ou exploiter commercialement l'accès au service sans autorisation préalable écrite

Le non-respect de ces obligations peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre compte, sans préavis ni remboursement.

4. Propriété intellectuelle

Votre contenu vous appartient. Les textes, images, vidéos et tout autre contenu que vous créez, importez ou publiez via ogolong.com restent votre propriété exclusive. Vous nous accordez uniquement une licence limitée, non exclusive et révocable pour traiter et transmettre votre contenu aux plateformes sociales dans le cadre du fonctionnement normal du service.

Le code source, le design, les marques et logos d’ogolong.com sont la propriété exclusive de leurs détenteurs respectifs et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

5. Disponibilité du service

Nous nous efforçons d’assurer la disponibilité du service 24h/24 et 7j/7. Cependant, des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mises à jour ou en cas de force majeure. Nous ne pouvons garantir une disponibilité sans interruption ni être tenus responsables des conséquences d’une indisponibilité temporaire.

6. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi applicable, ogolong.com ne saurait être tenu responsable :

• Des erreurs ou retards de publication imputables aux API des plateformes sociales tierces
• De la perte de données consécutive à une défaillance technique indépendante de notre volonté
• Du contenu publié par les utilisateurs via le service
• Des dommages indirects, manque à gagner ou perte d'opportunité commerciale
• Des modifications des règles ou API des plateformes sociales qui rendraient certaines fonctionnalités indisponibles

Notre responsabilité totale envers vous est limitée au montant des sommes effectivement payées au cours des douze (12) derniers mois pour l’utilisation du service.

7. Résiliation

Résiliation par l’utilisateur : Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Paramètres > Données & compte > Supprimer mon compte. La suppression est définitive et irréversible. Toutes vos données seront effacées conformément à notre politique de confidentialité.

Résiliation par ogolong.com : Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès en cas de violation des présentes CGU, notamment en cas d’utilisation abusive, de non-paiement ou d’activité illégale. Dans les cas non urgents, un préavis de 30 jours vous sera adressé par email.

8. Modifications des présentes CGU

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l’utilisation du service après cette date vaut acceptation des nouvelles CGU. Si vous refusez les nouvelles CGU, vous devez supprimer votre compte avant leur entrée en vigueur.

9. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à l’interprétation ou l’exécution des présentes, et à défaut de résolution amiable dans un délai de 30 jours, les tribunaux compétents du ressort du siège social d’ogolong.com auront compétence exclusive.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, les utilisateurs peuvent également recourir à la médiation conventionnelle ou à tout mode alternatif de règlement des différends en cas de litige.